Jun192018
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Nous commençons une série d’articles sur l’un des aspects pouvant affecter le fonctionnement de votre entreprise: l’intelligence émotionnelle. À travers ces publications, nous essayerons de vous rapprocher à ce domaine passionnant –et encore à l’étude— de la psychologie industrielle. Commençons par expliquer ce que nous entendons par IE.

Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle?

Selon la definition de Reuver Bar-on — l’un des experts les plus réputés dans l’étude de l’IE—,l’intelligence émotionnelle est perçue comme un ensemble de compétences émotionnelles et sociaux interconnectés, d’aptitudes et de comportements non cognitifs qui déterminent notre compréhension et expression, comment nous comprenons et interagissons avec les autres et notre façon de faire face aux demandes, aux défis et aux pressions de tous les jours.

Pouvez-vous mesurer l’intelligence émotionnelle?

À première vue, il semble que l’IE ne puisse être mesurée, car on peut penser qu’il s’agit de qualités et de capacités subjectives. Mais sachez qu’il existe trois modèles d’analyse et de mesure de l’IE. L’un des plus remarquables est le Reuver Bar-On qui, après plus de 33 années de recherche, qui nous permet, grâce à l’analyse de 5 compétences et de 15 facteurs, d’obtenir une mesure de l’IE.

Las cinco habilidades del modelo Bar-On

Les cinq compétences du modèle Bar-On:

  1. La capacité de perception de soi. La capacité à comprendre nos émotions, à exprimer nos sentiments et à nous décrire.
  2. La compétence interpersonnelle. Celle qui nous permet de comprendre les sentiments des autres et d’interagir avec eux.
  3. La capacité de prise de décision. La capacité de gérer et de contrôler nos émotions afin qu’elles travaillent pour nous et non contre nous.
  4. La capacité d’auto-expression. Savoir-faire dans la gestion du changement et la résolution des problèmes de nature intra et interpersonnelle.
  5. La capacité à gérer le stress. Notre capacité à générer une humeur positive et à être une personne motivée.

Bientôt, nous vous parlerons des facteurs qui composent chacune de ces compétences et de quelle manière les évaluer.

Si vous souhaitez avoir plus d’informations, vous souhaitiez proposer un sujet pour de futures publications, ou bien, vous souhaitiez nous faire part de votre expérience,nous vous invitons à nous laisser un commentaire.