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Wir starten eine Reihe von Artikeln zu einem Aspekt, der die Funktionsweise Ihres Unternehmens am besten beeinflussen kann: emotionale Intelligenz. Durch diese Publikationen werden wir versuchen, Sie diesem spannenden und noch im Studium befindlichen Bereich der Arbeitspsychologie näher zu bringen. Beginnen wir mit der Erklärung, was wir meinen, wenn wir über EI sprechen.

Was ist emotionale Intelligenz?

Gemäß der Definition von Reuver Bar-on —einem der angesehensten Experten in der EI-Studie— verstehen wir emotionale Intelligenz als eine Reihe von miteinander verbundenen emotionalen und sozialen Kompetenzen, Fähigkeiten und nicht-kognitiven Verhaltensweisen, die bestimmen, wie wir uns verstehen und ausdrücken selbst, wie wir verstehen und mit anderen umgehen und wie wir dies mit den täglichen Anforderungen, Herausforderungen und Belastungen tun.

Können Sie emotionale Intelligenz messen?

Auf den ersten Blick scheint es, dass EI nicht gemessen werden kann, da Sie denken, dass wir über subjektive Qualitäten und Fähigkeiten sprechen. Sie sollten jedoch wissen, dass es drei Modelle für die Analyse und Messung von EI gibt. Eines der herausragendsten ist das Reuver Bar-On, das uns nach mehr als 33-jähriger Forschung die Analyse von 5 Fähigkeiten und 15 Faktoren ermöglicht, um ein Maß an EI zu erhalten.

Die fünf Fähigkeiten des Bar-On-Modells

Das Modell besteht aus fünf Fähigkeiten:

  1. Die Fähigkeit zur Selbstwahrnehmung. Die Fähigkeit, unsere Emotionen zu verstehen, unsere Gefühle auszudrücken und sich selbst zu beschreiben.
  2. Die zwischenmenschliche Fähigkeit. Das, was uns ermöglicht, die Gefühle anderer Menschen zu verstehen und mit ihnen in Beziehung zu treten.
  3. Die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen. Die Fähigkeit, unsere Emotionen zu steuern und zu kontrollieren, damit sie für uns arbeiten und nicht gegen uns.
  4. Die Fähigkeit zur Selbstdarstellung. Die Fähigkeit, mit Veränderungen umzugehen und inner- und zwischenmenschliche Probleme zu lösen.
  5. Die Fähigkeit, mit Stress umzugehen. Unsere Fähigkeit, eine positive Stimmung zu erzeugen und eine motivierte Person zu sein.

Sehr bald sprechen wir über die Faktoren, aus denen sich jede dieser Fähigkeiten zusammensetzt, und darüber, wie sie zu bewerten sind.

Wenn Sie möchten, dass wir einige Informationen erweitern, ein Thema für zukünftige Beiträge vorschlagen oder uns Ihre Erfahrungen mitteilen möchten, bitten wir Sie, uns einen Kommentar zu hinterlassen.