DMC was so viel bedeutet wie: Destination Management Company. Sicher haben Sie von dieser Art von Dienstleistungsunternehmen gehört, die mit dem Tourismus verbunden sind.
Ein DMC kann Ihnen unter anderem folgende Dienstleistungen anbieten:
- Empfang und Transport in den Flughäfen, Häfen, Bahnhöfen usw.
- Führungen (touristisch, gastronomisch, thematisch usw.)
- Beherbergungsmanagement
- Ereignisse in ihrer gesamten Ausdehnung (Standort, Umgebung, Unterhaltung, ergänzende Aktivitäten, Geschenke usw.)
An dieser Stelle denken Sie vielleicht: “Aber wenn mir diese Leistungen bereits von einem Reiseveranstalter oder Kongressbüro angeboten werden…”.
Was ist der Unterschied zwischen einem DMC und anderen Reiseveranstaltern?
Nun, wir versuchen zu klären, warum und wann Sie eine DMC haben sollten. Um dies zu tun, schauen wir uns an, was eine Destination Management Company ausmacht:
Die Erfahrung ist ein Grad
Zunächst werden das Wissen und die Erfahrung über das Reiseziel hervorgehoben. Ein DMC arbeitet immer in seinem Territorium und verfügt daher über wertvolle Informationen und Erfahrungen, wenn es darum geht, Entscheidungen für Aktivitäten zu treffen, die außerhalb unseres Territoriums stattfinden. Wir versuchen zu erklären, wie wertvoll dieser Punkt mit einem Vergleich ist.
Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Freund oder Verwandten, der seit Jahren an einem Ort lebt, sagen wir Ibiza. Stellen Sie sich vor, Sie bereiten sich darauf vor, Ihre Hochzeit zu feiern und verbringen ein paar Tage auf dieser Insel. Stellen Sie sich jetzt vor, Sie gehen in ein Reisebüro —ja, es gibt sie noch! — und Ihnen wird ein Hotel empfohlen, einige Routen und auch Restaurants. Würden Sie sich nicht in die Hände dieses Familienmitglieds oder Freundes geben, der seit Jahren auf der Insel ist, um sicherzustellen, dass das, was die Agentur empfiehlt, genau das ist, was Ihnen gefällt? Wenn das Familienmitglied oder der Freund Ihnen mitteilt, dass das Restaurant nicht empfohlen wird oder der Preis, der Ihnen von der Agentur anboten würde, zu hoch ist, wem glauben Sie dann? Oder was glauben Sie, wer hat Ihrer Meinung nach mehr und bessere Informationen?
Nun, das ist — für uns — der Hauptgrund, sich in die Hände eines DMC zu legen (vor allem, wenn es lokal ist!), wenn Sie eine Veranstaltung außerhalb Ihrer Stadt organisieren müssen.
Menge und Qualität
Ein weiterer Unterschied bei DMC ist die Menge und die Qualität der Möglichkeiten, die sie in ihrem Sortiment haben. Deshalb sind sie der Meinung, dass ein lokales DMC immer in seinem Territorium arbeitet und dank seiner Erfahrung und seines Wissens viele Bündnisse mit verschiedenen lokalen Anbietern zusammenhält. Dies führt zu:
- Eine bessere Spezifikation des Angebots. Wie bereits erwähnt, kennt ein DMC das lokale Angebot genau und kann Sie entsprechend Ihren Bedürfnissen zu dem Anbieter führen, der diese am besten erfüllt.
- Größere Verhandlungsfähigkeit. Für eine einfache Frage des Geschäftsvolumens und auch für die Allianzen, die DMC in der Region unterhält, werden die Preise, die Sie für Ihre Veranstaltung erhalten, wesentlich wettbewerbsfähiger sein.
Lokales Aroma
Mitchell Crosby, Präsident von JMC Charleston, eine Destination Management Company aus Charleston (South Carolina) bezieht sich in einem Interview mit Forbes Life mit diesen Worten: “Wir versuchen den Besuchern die Sensationen der realen Stadt zu vermitteln. Als DMC, das sich mit Menschen aus dem ganzen Land beschäftigt, möchten wir sicherstellen, dass unsere Kunden die Traditionen, Werte und den Lebensstil verstehen, die Charleston so besonders machen. “
Dies ist für uns einer der Schlüsselfaktoren für den Erfolg einer Veranstaltung. Wie bereits erwähnt, funktioniert und kennt ein DMC seine Umgebung perfekt. Dank dieser Erfahrung trägt Ihre Teilnahme an der Organisation unserer Veranstaltung dazu bei, dass die Mitglieder die lokale Realität des Reiseziels wahrnehmen können. Die Gastronomie, die Kultur, die Traditionen, die Attraktionen. Alles aus lokaler Perspektive kurz gesagt, um sicherzustellen, dass unsere Veranstaltung die besondere Note und den lokalen Geschmack hat, die sie einzigartig machen.
Einziger Gesprächspartner
Stellen Sie sich vor, Sie planen eine Veranstaltung außerhalb Ihrer Region. Sicherlich erinnern Sie sich an stundenlanges Suchen vor dem Computerbildschirm, endlose Anrufe und endlose E-Mails mit Agenturen, Hotels, Autovermietungen, Restaurants usw.
Stellen Sie sich nun vor, Sie haben einen einzigen Gesprächspartner, der alles in seinem Besitz hat, was wir Ihnen bisher erzählt haben, und dass wir in Wissen, Erfahrung, Manövrierfähigkeit und Wettbewerbsangebot zusammenfassen können. Stellen Sie sich vor, Sie überlassen die Arbeit und die Organisation Ihrer Veranstaltung diesem Gesprächspartners, während Sie sich um die Dinge kümmern, die in Ihrer Reichweite sind und von Ihnen abhängen.
Stellen Sie sich schließlich vor, dass die Teilnehmer Ihrer Veranstaltung vollkommen zufrieden und angenehm überrascht sind.
Dies ist der Grund, warum wir der Meinung sind, dass ein Zusammenschluss mit einem DMC für Veranstaltungen außerhalb Ihrer Region strategisch notwendig ist.
In dieser Infografik fassen wir zusammen, warum die Wahl eines DMC so wichtig ist:
Wenn Sie möchten, dass wir einige Informationen erweitern, ein Thema für zukünftige Beiträge vorschlagen oder uns Ihre Erfahrungen mitteilen möchten, bitten wir Sie, uns einen Kommentar zu hinterlassen.