L’exclusivité et la créativité dans les événements d’entreprise sont de plus en plus demandées
Si votre rôle dans la société est la gestion d’événements d’entreprise, vous aurez déjà vu à plusieurs reprises l’acronyme MICE, provenant de la contraction de Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions. Mais au-delà des quatre termes, que voulons-nous dire quand nous parlons de MICE?
Vous pensez certainement au tourisme d’affaires, aux événements, aux conventions, etc. Bref –et très, très brièvement– nous parlerons de ce type d’activité, mais pas seulement de celles-ci.
De nombreuses entreprises –ainsi que de nombreux gestionnaires et dirigeants– en sont venus à la conclusion que les événements et les incentives sont un puissant outil de promotion externe et de motivation, de cohésion et d’engagement de leurs équipes.
Dans une société où les voyages se sont démocratisés grâce à l’émergence de compagnies low-cost et aux possibilités offertes par les nouvelles formes d’hébergement (hébergement partagé, portails tels que AirBnB, etc.), l’offre de voyage ou de séjour a perdue partie de son pouvoir incitatif en soi. Pour cette raison, l’organisation d’un événement (une conférence, une présentation, etc.) devient une tâche dans laquelle, malgré le maintien de son importance, le choix du lieu et de la date devient une partie négligeable des tâches de l’organisation.
Ceux qui se consacrent à ce monde passionnant reçoivent de plus en plus de demandes où l’originalité, l’exclusivité et la surprise deviennent des exigences équivalentes ou parfois supérieures au poids du choix de la destination ou du lieu d’hébergement. Ce sont ces exigences quand un expert allié en MICE devient un facteur critique.
Mais avant de poursuivre,
Que veut-on dire quand on parle de tourisme d’affaires?
Nous pouvons définir le tourisme d’affaires comme l’ensemble des services touristiques dans lesquels la raison du voyage est liée à l’exercice d’activités professionnelles, principalement par le biais de réunions de travail ayant des objectifs et des dimensions différentes. La plus grande difficulté consiste à déterminer une offre compétitive et à satisfaire le voyageur qui recherche du repos et une attention efficace. Nous différencions deux types:
- Le voyage d’affaires individuel où le client déménage et visite une destination spécifique en fonction de son travail ou de ses activités professionnelles. En outre, il utilise des services touristiques liés au motif de votre voyage (généralement votre travail ou vos affaires). Dans le secteur, ces clients sont connus comme des voyageurs d’affaires.
- Le tourisme d’affaires de groupe qui comprend différentes variantes; tels que congrès, conventions, foires et expositions. Dans cette catégorie, il convient de noter son poids spécifique et sa pertinence:
- Le tourisme d’événement, qui mobilise essentiellement les leaders d’opinion du secteur concerné par l’événement.
- Le tourisme de la convention, qui réunit généralement différents professionnels de la même entreprise, afin de faire connaître un nouveau produit à leurs employés, de discuter de la planification stratégique d’une campagne, etc.
Enfin, nous réservons un rôle exceptionnel au turisme incentive, demandés par un nombre croissant et plus hétérogènes d’entreprises.
Personne ne doute aujourd’hui de la relation étroite qui existe entre climat de travail et productivité. Les grandes —et moins grandes— entreprises consacrent de plus en plus de ressources techniques, humaines et économiques à la mesure et à l’amélioration de leur environnement de travail.
Parmi les outils à la disposition de ces entreprises, il se distingue par ses effets bénéfiques dans des domaines tels que la performance, le sentiment d’appartenance, la cohésion ou le leadership, le tourisme incentive…
Bien que les incentives puissent faire partie de n’importe quel “forfait” lié aux voyages d’affaires, dans le tourisme incentive, lui-même devient le protagoniste, il devient l’axe central sur lequel toute l’organisation va pivoter. Nous nous référons aux voyages avec lesquels l’entreprise donne à un travailleur —ou à une équipe— en reconnaissance d’une réalisation ou pour améliorer leur performance.
Maintenant que nous avons exploré les différents types de tourisme que nous entendons par MICE, nous devrions peut-être demander…
Pourquoi le choix de notre expert MICE est-il critique? Nous en reparlerons dans le prochain post. Dans les posts à venir, nous vous offrirons plus de détails des “multiples talents” du monde de MICE. Si vous souhaitez plus informations, vous souhaitiez proposer un sujet pour de futures publications, ou que vous souhaitiez nous faire part de votre expérience, nous vous invitons à nous laisser un commentaire.