Mit diesem Beitrag schließen wir eine Reihe von Artikeln, in denen wir uns bemüht haben, zu konzentrieren, was Emotionale Intelligenz ist und wie sie bestimmt wird.
Vorteile der emotionalen Intelligenz
Heute sprechen wir über die Vorteile, die eine gute Strategie, die auf diesem Gebiet der Arbeitspsychologie basiert, für die Geschäftswelt bringt.
Es gibt zahlreiche Studien, die zeigen, dass die emotionale Intelligenz in den Mitarbeitern eines Unternehmens die Produktivität direkt beeinflusst und folglich eine Steigerung des jährlichen Nettonutzens zwischen 7 und 13% voraussetzen kann.
Dies ist einer der Gründe, warum immer mehr Unternehmen auf Techniken setzen, die die Entwicklung der emotionalen Intelligenz ihrer Teams fördern.
Und welche Aspekte verbessern Sie?
Die Entwicklung von Emotional Intelligence verbessert die kritischen Aspekte für Leistung und professionelle Leistung. Wenn wir die im vorherigen Beitrag erwähnten Faktoren wiederherstellen, können wir sagen, dass wir durch die Arbeit mit IE Einfluss nehmen können:
- Zwischenmenschliche Kommunikation
- Teamarbeit
- Der Grad der Empathie
- Die Führung
- Entscheidungsfindung
- Die Fähigkeit, sich neuen Herausforderungen und Schwierigkeiten zu stellen
- Die Begeisterung
- Der Grad der Zufriedenheit unserer Mitarbeiter
Wir empfehlen das Buch “Optimism for Clumsy” von Carlos Hernández, das uns das Konzept des intelligenten Optimismus vorstellt. Er definiert es als die Fähigkeit, trotz der Schwierigkeiten eine optimistische Haltung einzunehmen. Eine optimistische Haltung ist nicht unvereinbar mit Gefühlsmomenten von Angst, Wut oder Entmutigung, sogar Traurigkeit. Diese Emotionen sind das Gegengewicht, ohne das es keinen Mut, keine Illusion oder Freude geben würde. Der Schlüssel liegt, wie Carlos Hernández in seinem Buch erklärt, darin, diesen Gefühlen entgegenzutreten, ohne dass sie es übernehmen.
Der emotionale Werkzeugkasten
Eine negative Einstellung kann Konsequenzen in der Wahrnehmung der Fakten, in der Interpretation der Haltung anderer und letztendlich im Arbeitsumfeld unseres Unternehmens haben.
Aus diesem Grund ist es wichtig, unsere Mitarbeiter mit der “emotionalen Werkzeugkiste” auszustatten, damit sie die Gefühle erkennen und überwinden können, die durch die Widrigkeiten ausgelöst werden, die auf dem Weg auftreten können.